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詳細資料ISBN：9787542648464 規格：285頁 / 普通級/ 1-1 出版地：大陸 內容簡介賓館是一座城市最直接、最具標志性的服務窗口，其服務禮儀水准，代表着所在地區的文明程度和服務質量。 本書對現代賓館酒店的服務規范與禮儀進行了全面系統的介紹，其內容包括賓館服務人員的儀容規范、儀表規范、儀態規范、語言規范、前廳服務禮儀、客房服務禮儀、餐館服務禮儀、其他部門服務禮儀等方面。 舒靜廬主編的《賓館服務禮儀(禮贏天下中華與世界禮儀全覽)》具有鮮明的時代特點與服務特色，對賓館服務人員及管理人員具有很強的實用價值。 舒靜廬(筆名。真實名：侯書生)，男，1960年生，畢業於中國人民大學，獲碩士學位，曾先后在中國石油大學、中國人民大學任教。現任中國陶行知教育基金會副秘書長。近10多年來傾心研究禮儀文化，著述甚豐。曾出版《好禮儀，好人生》、《政務禮儀與交往藝術》、《警官禮儀》、《與官員談禮儀》、《社交禮儀細節》、《商務禮儀細節》等圖書。 |
| 搜尋參考資料: 1.行業禮儀--賓館禮儀 - 創業學院 - 58創業計謀網 big5.58cyjm.com/html/view/37937.shtmlTranslate this page 行業禮儀--賓館禮儀 賓館,禮儀 行業禮儀--賓館禮儀賓館在現代商務交往中，扮演着十分重要的角色，它們不僅設備完善、環境 ... www.cp1897.com.hk/product_info.php?BookId=7810446134Translate this page 賓館服務禮儀 ... 入住賓館禮儀 3. www.bookschina.com.tw/1850484.htmTranslate this page 八、賓館服務的禮儀 ... 細節5.西餐服務禮儀／182 細節6.了解酒的文化／185 細節7.敬茶禮儀／189 細節1.旅行社接待／196 www.cp1897.com.hk/product_info.php?BookId=7544118533Translate this page 第七章 行業服務禮儀 一、商場服務禮儀 二、賓館服務禮儀 big5.big-china-trade.com/content/1043225.htmTranslate this page 新鄉商務賓館服務熱情了解客人需求提供個性化服務 和頤鑫地飯店位于新鄉市高新技術開發區華蘭大道403號，是鄭州鑫地酒店 ... 賓館服務禮儀 |
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